Términos y Condiciones – Camboya Viaje

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web o reservar un tour con Camboya Viaje, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier reserva.

2. Servicios Ofrecidos

Camboya Viaje proporciona tours privados y servicios de guía turístico en Camboya, incluyendo Siem Reap, Phnom Penh, Kampot, Kep, Battambang y Sihanoukville.
Los tours son guiados por un guía de habla española cuando así se indica.

3. Reservas y Pagos

• Las reservas pueden realizarse a través del sitio web, WhatsApp o correo electrónico.

• Algunos tours pueden requerir un depósito para confirmar la reserva.

• El pago restante se realiza en efectivo o mediante los métodos acordados el día del tour.

• Los precios pueden variar según temporada, tamaño del grupo o servicios adicionales.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• Cancelaciones con 48 horas de antelación: reembolso completo del depósito (si aplica).

• Cancelaciones con menos de 48 horas: no se garantiza reembolso.

• En caso de condiciones climáticas extremas o cierre inesperado de sitios turísticos, se ofrecerá cambio de fecha o tour alternativo.

5. Cambios en el Itinerario

Camboya Viaje se reserva el derecho de ajustar el itinerario por razones operativas, de seguridad o condiciones climáticas, siempre buscando ofrecer la mejor experiencia al cliente.

6. Responsabilidad del Cliente

Los clientes deben:

• Cumplir las normas de seguridad durante el tour.

• Cuidar sus objetos personales.

• Respetar las normas locales y culturales de Camboya.

Camboya Viaje no se responsabiliza por pérdidas personales, accidentes o retrasos causados por terceros.

7. Responsabilidad de Camboya Viaje

Nos comprometemos a:

• Proporcionar servicios de calidad y un guía profesional de habla española.

• Cumplir con el itinerario contratado, salvo condiciones fuera de nuestro control.

• Mantener comunicación clara y transparente con nuestros viajeros.

8. Uso del Sitio Web

El contenido del sitio www.camboyaviaje.com es propiedad de Camboya Viaje y no puede ser copiado o distribuido sin autorización.
Los precios, itinerarios y servicios pueden actualizarse sin previo aviso.

9. Protección de Datos Personales

El manejo de datos personales se rige según nuestra Política de Privacidad.
Solo utilizamos la información del cliente para confirmar reservas y ofrecer un mejor servicio.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Reino de Camboya.